콘텐츠 마케팅에서 콘텐츠란?
콘텐츠 홍수의 시대입니다. 콘텐츠는 텍스트, 이미지, 음성, 동영상 등 다양한 형식으로 만들어집니다. 재밌고, 유쾌하고, 유익하고, 창의적인 다양한 내용이 담겨 오디언스들의 제한된 시간을 두고 서로 무한 경쟁하고 있습니다. 콘텐츠 마케팅은 재밌고 폭발적인 오디언스의 반응 만을 목적으로 하지 않습니다. 잠재 고객의 고충, 문제점을 해결해주는 것을 최우선으로 생각 합니다. 그 결과로 회사가 기대하는 방식으로 잠재 고객이 행동하도록 촉진하는데 그 목표가 있습니다.
누구를 위한 콘텐츠를 제작할 것인가?
타겟 오디언스의 페르소나를 좁히고 그들의 고충, 문제점을 해결해주는 것을 최우선으로 생각하면서 콘텐츠를 작성해야합니다. 우선 최우량 고객에게 집중하는 콘텐츠 전략이 중요합니다. 콘텐츠 제작 시 타겟 오디언스가 누구인지? 그들에게 무슨 이야기를 할 것인지? 그 콘텐츠가 고객에게 무슨 도움이 되는지 콘텐츠 전략이 필요합니다.
정보성, 공감유도, 공유하고 싶은 콘텐츠 스토리텔링
브랜드가 보여주고 싶은 것이 아니라 오디언스가 보고 싶은 것을 보여주고 들려주어야 합니다. 콘텐츠가 브랜드 이야기와 고객의 바램이 연결, 이야기가 어우러지도록 콘텐츠 서술 방식, 톤과 매너 및 이미지 정의 등 구체화된 핵심 메시지로 일관성 있는 브랜드 스토리텔링이 필요합니다.
어떤 방식으로 콘텐츠를 보여 줄 것인가?
구매 여정에서 타겟 오디언스들이 주로 어떤 방식의 콘텐츠를 선호하는가? 문자인가? 음성인가? 영상인가? 그래픽인가? 아니면 직접 대면을 통해서 인가? 기사, 뉴스레터, 인포그라피, 카드 뉴스, 만화 등 콘텐츠 형식도 연구해야 합니다.
어디에서 이야기를 들려 줄 것인가?
타겟 오디언스는 구매여정에 어디에서 정보를 인지하고, 어떤 채널에서 검색하고, 어떻게 정보를 공유하며 소통하는가? 구매행동을 파악합니다. 그리고 적재적소의 채널에 필요한 콘텐츠를 적시에 배포하여 타깃 오디언스에게 효과적으로 도달할 기회를 제공 할 것인가? 구체적으로 계획을 수립해야합니다.
당사는 제품 및 서비스 회사에서 오랫동안 콘텐츠 마케팅 실무 경험이 있고 노하우를 가진 컨설턴트가 콘텐츠 마케팅 전략 수립, 콘텐츠 제작, 콘텐츠 배포, 성과 분석을 도와드립니다.
콘텐츠 마케팅과 관련한 궁금 하신 점은 언제든지 문의주시면 자세히 안내해 드립니다.
루디엔
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